שאלות נפוצות (FAQ)

איך מבצעים הזמנה בטראוולפס?

פשוט מחפשים את המסלול הרצוי בעברית, בוחרים את אפשרות הנסיעה שמתאימה לכם, ולוחצים על "הזמן עכשיו". ההזמנה מתבצעת באתר הספק החיצוני בצורה מאובטחת.

האם ההזמנה מתבצעת ישירות מול טראוולפס?

לא. טראוולפס משמש כפלטפורמה להשוואת מידע בעברית. ההזמנה עצמה מתבצעת מול הספק החיצוני (כגון 12Go.asia) תחת התנאים והמדיניות שלו.

האם המחירים באתר כוללים עמלות נוספות?

לא. אתם משלמים את אותו המחיר שמוצג באתר הספק. אם נשתמש בקישורי אפיליאציה – זה לא מוסיף לכם עלות נוספת.

מה עושים במקרה של ביטול או שינוי בהזמנה?

כל שינוי או ביטול נעשים ישירות מול הספק דרכו בוצעה ההזמנה. בטראוולפס לא נגבה תשלום ולא מתבצע טיפול בהחזרים.

האם אפשר לסמוך על המידע באתר?

אנחנו עושים מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני, אך תמיד ייתכנו שינויים של הספקים עצמם (כמו מחירים, שעות וזמינות). מומלץ לבדוק את פרטי ההזמנה בעמוד הסופי לפני תשלום.

לא מצאתי את הקו שאני מחפש, מה עושים?

ייתכן שהקו אינו נתמך כרגע ע"י הספקים שלנו. אנחנו מרחיבים את המידע כל הזמן, ונשמח לשמוע מכם הצעות ליעדים נוספים:
📧 [email protected]